Eerste 30 klanten: 20% korting bij jaarlijks betalen, zolang je blijft. Bekijk de abonnementen

Een lichte feedbacktool voor je website

Niet meer gissen hoe je je website verbetert.
Laat je gebruikers het vertellen.

Eén kleine widget. Je bezoekers vertellen je wat er ontbreekt of verwarrend is, en elk bericht komt binnen met de pagina, de browser en het apparaat.

Gratis beginnen

Gratis abonnement · geen creditcard · 25 berichten per maand · één scripttag

  • Geen cookies
  • Minder dan 17 kB
  • Gehost in Frankrijk

Demowidget · er wordt niets verzonden

Demo-inbox · niets van wat je hier doet wordt opgeslagen

yoursite.com

  • UnreadConsole errors attached
  • Unread
  • Unread
  • Unread5 out of 5

Idea

Anonymous visitor

Open

Let me save a basket without creating an account.

Details

From
Anonymous — left no address
Received
Page
yoursite.com/

Technical details

Browser
Chrome on macOS
Viewport
1440×900
Locale
en-US
Timezone
America/New_York
Full browser string

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/141.0.0.0 Safari/537.36

Niemand zegt welke browser ze gebruiken, of op welke pagina ze zaten. Two Cents noteert het voor ze, zodat je antwoord meteen een oplossing is — geen “welke pagina bedoel je?”

Jij bent je gebruikers niet

Analytics geeft je vermoedens. Je gebruikers geven je antwoorden.

Prijspagina

De meeste bezoekers verlaten de prijspagina zonder ergens op te klikken.

Ontbreekt er iets of is er iets onduidelijk aan onze abonnementen?

Zoekresultaten

Bijna niemand gebruikt de filters.

Mis je een filter?

Nieuwe functie

Mensen openen de nieuwe functie en haken halverwege af.

Is er iets onduidelijk bij deze stap?

Schrijf elke vraag in het dashboard en open ze vanuit een link, een knop of één regel van je eigen code. Niets verschijnt ongevraagd: wie schrijft, had iets te zeggen.

Deze pagina doet het ook — de link is echt, en de inbox erachter ook:

De details

Klein op je pagina. Af tot in de details.

Het lijkt een deel van je site

Jouw kleur, licht of donker, je eigen lettertype, je eigen woorden op de knop.

Feedback
Kleur
Thema
Tekst op de knop

Het weet wie er schrijft

In een app met login voeg je één regel toe die Two Cents vertelt wie er ingelogd is. Elk bericht komt dan binnen met een naam en een adres waarop je kunt antwoorden, zonder dat de klant iets hoeft in te typen. Wat je verder meegeeft, komt mee: abonnement, rol, workspace.

twocents('identify', {
  email: user.email,
  name: user.name,
  meta: { plan: user.plan },
});

Anoniem, tenzij jij anders beslist. Zonder die regel hoeft niemand te zeggen wie hij is: het e-mailveld is optioneel, en je kunt het uitzetten.

  • Spreekt de taal van je bezoekers

    English, Français, Nederlands, Deutsch en Español, gekozen op basis van de browser van elke bezoeker. Of zet één taal vast voor de hele website.

  • Bugs leggen zichzelf uit

    Een bugmelding brengt de consolefouten en mislukte verzoeken mee die eraan voorafgingen, hoe lang de pagina erover deed om te laden, en een screenshot als de bezoeker er een toevoegt.

  • Gemaakt voor telefoons

    De knop schuift tegen de zijrand, weg van je cookiebanner en je winkelwagenbalk.

  • Toegankelijk

    Het werkt met het toetsenbord, houdt een leesbaar contrast en respecteert de instelling voor minder beweging.

  • Minder dan 17 kB gzipped

    Geladen na je pagina en afgeschermd in een shadow root. Je stijlen blijven van jou, en hij past je pagina nooit aan.

  • Niets voor je cookiebanner

    Geen cookies, geen local storage, geen fingerprinting. We bewaren wat de persoon typte en de pagina waar die was.

  • Gehost in Frankrijk

    Berichten en schermafbeeldingen blijven op onze servers in Frankrijk. Het IP-adres van een bezoeker dient alleen om spam tegen te houden en wordt nooit bij een bericht bewaard.

  • Van jou, om mee te nemen

    Elk antwoord exporteer je als CSV of JSON, wanneer je maar wilt. Vertrekken is een knop, geen supportticket.

  • Komt binnen waar jij werkt

    Een dagelijks overzicht per e-mail op het gratis abonnement. Direct per e-mail, Slack of Discord op Pro. Ingelogde gebruikers komen binnen met hun naam en e-mailadres zodra je één regel toevoegt.

Mijn eigen duit in het zakje

1 vraag. 31 antwoorden. 8 dagen.

cyclingkits.cc is mijn eigen gids van merken voor fietskleding. Hij vraagt één ding, waar het ertoe doet: welk merk ontbreekt. Geen enquête, geen e-mailcampagne, geen registratie.

“Love the inclusive and exclusive filters, but please sort the country filter list alphabetically”
“Hey, here's an additional brand for your database: https://trikoterie.at/”
Woord voor woord, uit mijn inbox op 21 september.
  • Een drempel die geen grafiek laat zien. De landenlijst was niet gesorteerd. Een bezoeker zei het, in één zin.
  • Gevraagd waar het telt. Drie bezoekers zochten een merk dat ik niet had, en noemden het ter plekke.
  • Feedback die werk werd. Sorteren, filters, een lay-out voor grote schermen, en 191 merken werden er 266.

cyclingkits.cc

cyclingkits.cc na een zoekopdracht zonder resultaat, met de Two Cents-widget geopend op zijn vraag, ‘Suggest a brand’.

Eén scripttag

Eén regel om te plakken. Dat is de installatie.

<script src="https://twocentsbox.com/twocents.js" data-twocents="pk_your_key" defer></script>

Het werkt overal waar je een scripttag kunt toevoegen: Next.js, React, Vue, WordPress, Shopify of gewone HTML. Elke stack, geen SDK, geen buildstap — en je vragen staan in het dashboard, dus een vraag aanpassen vraagt nooit een deploy.

Eén betaald abonnement, één schuifje

Begin gratis, betaal daarna per website

Het gratis abonnement is een echt abonnement, geen proefperiode — genoeg om één website goed te laten draaien, zonder creditcard en zonder aftellen. Betaald groeit mee met het aantal websites waarop je het zet, en met niets anders.

Eerste 30 klanten: 20% korting bij jaarlijks betalen, boven op de 2 gratis maanden. Zolang je blijft.

Pro

Alles uit Gratis, op zoveel websites als je nodig hebt.

4 maanden gratisbij jaarlijks
3 websites

US$ 15/maand

Maandelijks gefactureerd. Altijd opzegbaar.


  • 3 websites
  • Onbeperkt berichten
  • Een e-mail zodra er feedback binnenkomt
  • Slack en Discord, zodra het binnenkomt
  • Je lettertype, je thema, je teksten
  • Geen “Mogelijk gemaakt door”

Geen kaart nodig tot je een abonnement kiest.

Beginnen met Pro

Gratis

Geen creditcard.

US$ 0/maand


  • 1 website
  • 25 berichten per maand om te lezen — de rest bewaard tot je upgradet
  • Schermafbeeldingen, consolefouten, mislukte verzoeken, je eigen vragen
  • Een dagelijks overzicht van wat er binnenkwam
  • Je eigen accentkleur, passend bij de pagina
  • De widget in 5 talen
  • “Mogelijk gemaakt door” in de widget

Meer dan 31 websites?

Prijzen exclusief sales tax en btw, die alleen worden toegevoegd waar ze van toepassing zijn.

Getoond in Amerikaanse dollar voor het land van waaruit je deze site bekijkt. IP-geolocatie door DB-IP

Voordat je begint

Veelgestelde vragen

Wat is een feedbacktool voor websites?

Daarmee vertellen bezoekers je wat er misgaat of ontbreekt, zonder de pagina te verlaten. Two Cents doet dat met één kleine widget: een knop op je site die een kort formulier opent, en elk bericht komt binnen met pagina, browser en apparaat. Het verzamelt wat je bezoekers zeggen, niet de reviewopmerkingen van je eigen team.

Welke soorten feedback kan ik verzamelen?

Een bug, een idee, een vraag, een beoordeling met sterren, of een antwoord op wat je op die pagina hebt gevraagd. Altijd in de woorden van de bezoeker: geen meerkeuze en geen schaal.

Kan ik op elke pagina iets anders vragen?

Ja. Stel één vraag of meerdere, elk op de pagina waarover ze gaat, zoveel als je wilt. Elke vraag opent vanuit een link, een knop of één regel van je code, en je kiest of ze ook in het menu van de widget staat.

Wat slaan jullie op, en waar?

Wat de bezoeker schreef, de pagina, de browser, de schermgrootte en de taal, en hoe lang de pagina erover deed om te laden. Een bugmelding voegt daar de consolefouten, de mislukte verzoeken en een screenshot aan toe als de bezoeker er een bijvoegt. Alles wordt in Frankrijk opgeslagen. Geen cookies, en het IP-adres van een bezoeker wordt nooit bij een bericht bewaard.

Is het beschermd tegen bots?

Ja. Two Cents beperkt hoeveel berichten één bezoeker kan versturen en één website kan ontvangen, zodat één bot je inbox niet kan overspoelen. Je kunt de widget ook beperken tot je eigen domeinen. Je echte bezoekers hoeven nooit een captcha op te lossen.

Met welke tools werkt het samen?

E-mail, Slack en Discord voor meldingen (Slack en Discord op Pro), en export naar CSV of JSON voor de rest. Nog geen Zapier of publieke API: laat ons weten welke je zou gebruiken.

Is er een gratis abonnement?

Ja. Het gratis abonnement is een echt abonnement, geen proefperiode: geen kaart en geen aftelling, met genoeg ruimte om één site goed te laten draaien.

Wat gebeurt er als ik stop met betalen?

Websites boven het gratis abonnement worden gepauzeerd, nooit verwijderd. Alles wat ze verzameld hebben, blijft leesbaar en exporteerbaar als CSV of JSON.

Wie erachter zit

Sylvain, oprichter van Two Cents

“Hallo, ik ben Sylvain, gecertificeerd UX-designer en van beroep digital product manager. Ik bouw websites sinds mijn elfde, en ik heb altijd gewild dat de mensen die ze gebruiken me vertelden wat er mis was. Dus bouwde ik de feedbacktool die ik wilde. Hij bewees zijn nut op mijn eigen projecten, en nu wil ik er anderen mee helpen.”

Sylvain, oprichter van Two CentsLinkedIn

Je gebruikers hebben je iets te vertellen.

Geef ze een manier om het te zeggen.

Gratis beginnen

Gratis om te beginnen · geen creditcard