Die ersten 30 Kunden: 20 % Rabatt bei jährlicher Zahlung, solange Sie bleiben. Zu den Tarifen

Ein leichtes Feedback-Tool für Ihre Website

Holen Sie sich Feedback
von Ihren Besuchern.

Die meisten beschweren sich nie. Sie gehen einfach. Geben Sie ihnen einen Button, und jede Nachricht kommt mit der Seite an, auf der sie waren.

Kostenlos starten

Kostenloser Tarif · ohne Kreditkarte · ein Script-Tag · keine Cookies

Demo-Widget · es wird nichts gesendet

Demo-Posteingang · nichts, was Sie hier tun, wird gespeichert

yoursite.com

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Idea

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Details

From
Anonymous — left no address
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Page
yoursite.com/

Technical details

Browser
Chrome on macOS
Viewport
1440×900
Locale
en-US
Timezone
America/New_York
Full browser string

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/141.0.0.0 Safari/537.36

Niemand erwähnt seinen Browser oder die Seite, auf der er war. Two Cents notiert es für ihn, damit Ihre Antwort eine Lösung ist — und nicht „Welche Seite meinen Sie?“

So funktioniert es

Zuhören. Verbessern. Zeigen.

  1. 1 · Zuhören

    Besucher senden einen Bug, eine Idee oder eine Frage von der Seite, auf der sie gerade sind.

  2. 2 · Verbessern

    Beheben Sie es, markieren Sie es als erledigt, und antworten Sie, wenn eine E-Mail-Adresse dabei ist.

    Zum Posteingang ↑
  3. 3 · Zeigen

    Zufriedene Besucher geben eine Bewertung ab. Zeigen Sie die besten auf Ihrer Website.

Sie sind nicht Ihre Nutzer

Webanalyse liefert Vermutungen. Ihre Nutzer liefern Antworten.

Preisseite

Die meisten Besucher verlassen die Preisseite, ohne irgendetwas anzuklicken.

Fehlt etwas an unseren Tarifen, oder ist etwas unklar?

Suchergebnisse

Kaum jemand nutzt die Filter.

Fehlt Ihnen ein Filter?

Neue Funktion

Nutzer öffnen die neue Funktion und brechen auf halbem Weg ab.

Ist bei diesem Schritt etwas unklar?

Schreiben Sie jede Frage im Dashboard und öffnen Sie sie über einen Link, einen Button oder eine Zeile Ihres eigenen Codes. Nichts öffnet sich ungefragt: Wer schreibt, hatte etwas zu sagen.

Diese Seite macht es auch — der Link ist echt, der Posteingang dahinter ebenso:

Die Details

Klein auf Ihrer Seite. Fertig bis ins Detail.

Es sieht aus wie ein Teil Ihrer Website

Vier Formen in drei Größen, Ihre Farbe, hell oder dunkel, Ihre Schrift und Ihre eigenen Worte auf dem Button.

Farbe
Design
Form
Größe
Symbol
Button-Text

Es weiß, wer schreibt

In einer App mit Login fügen Sie eine Zeile hinzu, die Two Cents sagt, wer angemeldet ist. Jede Nachricht kommt dann mit Namen und einer Adresse, an die Sie antworten können — ohne dass der Kunde eines davon eintippen muss. Was Sie sonst mitgeben, kommt mit: Tarif, Rolle, Workspace.

twocents('identify', {
  email: user.email,
  name: user.name,
  meta: { plan: user.plan },
});

Anonym, solange Sie nichts anderes festlegen. Ohne diese Zeile wird niemand gefragt, wer er ist: Das E-Mail-Feld ist optional, und Sie können es abschalten.

  • Spricht die Sprache Ihrer Besucher

    English, Français, Nederlands, Deutsch und Español, je nach Browser des Besuchers. Oder Sie legen eine Sprache für die ganze Website fest.

  • Fehler erklären sich selbst

    Eine Fehlermeldung bringt die Konsolenfehler und fehlgeschlagenen Anfragen mit, die ihr vorausgingen, dazu die Ladezeit der Seite und einen Screenshot, wenn der Besucher einen hinzufügt.

  • Für Smartphones gemacht

    Der Button rückt an den Seitenrand, weg von Ihrem Cookie-Banner und Ihrer Warenkorb-Leiste.

  • Barrierefrei

    Es lässt sich per Tastatur bedienen, hält lesbare Kontraste ein und respektiert die Einstellung für reduzierte Bewegung.

  • Unter 20 kB gzipped

    Nach Ihrer Seite geladen und in einem Shadow Root isoliert. Ihre Styles bleiben Ihre, und es gestaltet Ihre Seite nie um.

  • Nichts für Ihr Cookie-Banner

    Keine Cookies, kein Local Storage, kein Fingerprinting. Wir speichern, was die Person getippt hat, und die Seite, auf der sie war.

  • In Frankreich gehostet

    Nachrichten und Screenshots bleiben auf unseren Servern in Frankreich. Die IP-Adresse eines Besuchers dient nur der Spam-Abwehr und wird nie mit einer Nachricht gespeichert.

  • Ihre Daten gehen mit Ihnen

    Jede Antwort lässt sich jederzeit als CSV oder JSON exportieren. Gehen ist ein Button, kein Support-Ticket.

  • Dort, wo Sie arbeiten

    Eine tägliche Zusammenfassung per E-Mail im kostenlosen Tarif. Sofort per E-Mail, Slack, Discord oder Microsoft Teams mit Pro. Angemeldete Nutzer kommen mit Name und E-Mail-Adresse an, sobald Sie eine Zeile hinzufügen.

Mein eigener Senf dazu

1 Frage. 31 Antworten. 8 Tage.

cyclingkits.cc ist mein eigenes Verzeichnis von Marken für Radbekleidung. Es fragt eine Sache, dort, wo es zählt: Welche Marke fehlt? Keine Umfrage, keine E-Mail-Kampagne, keine Anmeldung.

“Love the inclusive and exclusive filters, but please sort the country filter list alphabetically”
“Hey, here's an additional brand for your database: https://trikoterie.at/”
Wort für Wort, aus meinem Posteingang vom 21. September.
  • Eine Hürde, die kein Diagramm zeigt. Die Länderliste war nicht sortiert. Ein Besucher sagte es, in einem Satz.
  • Gefragt, genau da, wo es zählt. Drei Besucher suchten eine Marke, die fehlte, und nannten sie an Ort und Stelle.
  • Feedback, aus dem Arbeit wurde. Sortierung, Filter, ein Layout für große Bildschirme, und aus 191 Marken wurden 266.

cyclingkits.cc

cyclingkits.cc nach einer Suche ohne Treffer, mit dem geöffneten Two-Cents-Widget und seiner Frage „Suggest a brand“.

Ein Script-Tag

Eine Zeile einfügen. Das ist die Installation.

<script src="https://twocentsbox.com/twocents.js" data-twocents="pk_your_key" defer></script>

Es funktioniert überall, wo Sie ein Script-Tag einfügen können: Next.js, React, Vue, WordPress, Shopify oder reines HTML. Jeder Stack, kein SDK, kein Build-Schritt — und die Fragen liegen im Dashboard, eine Änderung braucht also nie ein Deployment.

Ein bezahlter Tarif, ein Regler

Kostenlos starten, dann pro Projekt zahlen

Der kostenlose Tarif ist ein echter Tarif, keine Testphase — genug, um ein Projekt richtig zu betreiben, ohne Kreditkarte und ohne Countdown. Der bezahlte richtet sich nach der Zahl Ihrer Projekte und nach nichts anderem.

Die ersten 30 Kunden: 20 % Rabatt bei jährlicher Zahlung, zusätzlich zu den 2 Gratismonaten. Solange Sie bleiben.

Pro

Alles aus Kostenlos, auf so vielen Projekten, wie Sie brauchen.

4 Monate gratisbei jährlicher Zahlung
3 Projekte

15 $/Monat

Monatliche Abrechnung. Jederzeit kündbar.


  • 3 Projekte
  • Unbegrenzte Nachrichten
  • Eine E-Mail, sobald Feedback eingeht
  • Slack, Discord und Microsoft Teams, sobald es eingeht
  • Ihre Schrift, Ihr Theme, Ihre Texte
  • Ohne „Bereitgestellt von“

Keine Karte, bis Sie einen Tarif wählen.

Mit Pro starten

Kostenlos

Keine Kreditkarte.

0 $/Monat


  • 1 Projekt
  • 25 Nachrichten im Monat zum Lesen — der Rest bleibt bis zum Upgrade gespeichert
  • Screenshots, Konsolenfehler, fehlgeschlagene Anfragen, Ihre eigenen Fragen
  • Eine tägliche Zusammenfassung der Eingänge
  • Ihre Akzentfarbe, passend zur Seite
  • Das Widget in 5 Sprachen
  • „Bereitgestellt von“ im Widget

Mehr als 31 Projekte?

Preise zzgl. Sales Tax und MwSt., sofern diese anfallen.

Angezeigt in US-Dollar für das Land, aus dem Sie diese Seite aufrufen. IP-Geolokalisierung von DB-IP

Bevor Sie starten

Häufige Fragen

Was ist ein Feedback-Tool für Websites?

Damit sagen Besucher Ihnen, was nicht stimmt oder fehlt, ohne die Seite zu verlassen. Two Cents macht das mit einem kleinen Widget: ein Button auf Ihrer Website öffnet ein kurzes Formular, und jede Nachricht kommt mit Seite, Browser und Gerät an. Es sammelt, was Ihre Besucher sagen, nicht die Prüfkommentare Ihres eigenen Teams.

Was ist ein Projekt?

Ein Projekt ist ein Produkt mit allem, was dafür Feedback sammelt. Das kann eine Website sein, eine iOS-App, eine Android-App oder eine Mischung, alle drei eingeschlossen. Alles landet in einem Posteingang, den Sie danach filtern können, woher jede Nachricht kam. Der kostenlose Tarif gibt einem Projekt einen Platz, eine Website oder eine App. Ein bezahlter Tarif gibt ihm bis zu drei, genug für eine Website und beide Apps.

Welche Arten von Feedback kann ich sammeln?

Einen Fehler, eine Idee, eine Frage, eine Bewertung mit Sternen oder eine Antwort auf das, was Sie auf dieser Seite gefragt haben. Immer in den Worten des Besuchers: keine Auswahlfragen, keine Skala.

Kann ich auf jeder Seite etwas anderes fragen?

Ja. Stellen Sie eine Frage oder mehrere, jede auf der Seite, um die es geht, so viele Sie möchten. Jede öffnet sich über einen Link, einen Button oder eine Zeile Ihres Codes, und Sie entscheiden, ob sie auch im Menü des Widgets erscheint.

Was speichern Sie, und wo?

Was der Besucher geschrieben hat, die Seite, seinen Browser, die Bildschirmgröße und die Sprache, dazu die Ladezeit der Seite. Eine Fehlermeldung bringt außerdem die Konsolenfehler, die fehlgeschlagenen Anfragen und einen Screenshot mit, wenn der Besucher einen anhängt. Alles wird in Frankreich gespeichert. Keine Cookies, und die IP-Adresse eines Besuchers wird nie mit einer Nachricht gespeichert.

Ist es gegen Bots geschützt?

Ja. Two Cents begrenzt, wie viele Nachrichten ein einzelner Besucher senden und ein einzelnes Projekt empfangen kann – ein Bot kann Ihren Posteingang also nicht fluten. Sie können das Widget außerdem auf Ihre eigenen Domains beschränken. Ihre echten Besucher müssen nie ein Captcha lösen.

Mit welchen Tools arbeitet es zusammen?

E-Mail, Slack, Discord und Microsoft Teams für Benachrichtigungen (die Chat-Apps mit Pro), dazu Export als CSV oder JSON für alles andere. Noch kein Zapier und keine öffentliche API: Sagen Sie uns, welche Sie nutzen würden.

Gibt es einen kostenlosen Tarif?

Ja. Der kostenlose Tarif ist ein echter Tarif, keine Testphase: keine Karte, kein Countdown, und genug Platz, um ein Projekt ordentlich zu betreiben.

Was passiert, wenn ich nicht mehr zahle?

Projekte über dem kostenlosen Tarif werden pausiert, nie gelöscht. Alles, was sie gesammelt haben, bleibt lesbar und als CSV oder JSON exportierbar.

Wer dahintersteckt

Sylvain, Gründer von Two Cents

„Hallo, ich bin Sylvain, zertifizierter UX-Designer und von Beruf Digital Product Manager. Ich baue Websites, seit ich elf bin, und habe mir immer gewünscht, dass die Menschen, die sie nutzen, mir sagen, was nicht stimmt. Also habe ich das Feedback-Tool gebaut, das ich wollte. Es hat sich in meinen eigenen Projekten bewährt, und jetzt möchte ich anderen damit helfen.“

Sylvain, Gründer von Two CentsLinkedIn

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Geben Sie ihnen einen Weg, es zu sagen.

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