Primeros 30 clientes: 20 % de descuento con el anual, mientras sigas con nosotros. Ver los planes
Una herramienta de feedback ligera para tu web
Un pequeño widget. Tus visitantes te dicen qué falta o qué confunde, y cada mensaje llega con la página, el navegador y el dispositivo.
Plan gratuito · sin tarjeta · 25 mensajes al mes · una etiqueta script
Widget de demostración · no se envía nada
Bandeja de demostración · nada de lo que hagas aquí se guarda
yoursite.com
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Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/141.0.0.0 Safari/537.36
Nadie menciona su navegador ni en qué página estaba. Two Cents lo anota por ellos, para que tu respuesta sea una solución y no un «¿a qué página te refieres?»
Tú no eres tus usuarios
Dónde
Tu analítica dice
Así que preguntas, en esa página
Página de precios
La mayoría de los visitantes sale de la página de precios sin hacer clic en nada.
¿Falta algo o hay algo poco claro en nuestros planes?
Resultados de búsqueda
Casi nadie toca los filtros.
¿Echas en falta algún filtro?
Nueva función
La gente abre la nueva función y la deja a medias.
¿Hay algo poco claro en este paso?
Escribe cada pregunta en el panel y ábrela desde un enlace, un botón o una línea de tu propio código. Nada aparece sin que lo pidan: quienes escriben tenían algo que decir.
Esta página también lo hace. El enlace es real, y la bandeja de entrada que hay detrás, también:
Los detalles
Tu color, claro u oscuro, tu fuente, tus propias palabras en el botón.
En una aplicación con inicio de sesión, añade una línea que le diga a Two Cents quién ha iniciado sesión. Cada mensaje llega entonces con un nombre y una dirección a la que responder, sin que el cliente tenga que escribir nada. Lo que pases además llega con él: su plan, su rol, su espacio de trabajo.
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twocents('identify', {
email: user.email,
name: user.name,
meta: { plan: user.plan },
});Anónimo, salvo que decidas lo contrario. Sin esa línea no se pregunta a nadie quién es: el campo de correo es opcional y puedes desactivarlo.
English, Français, Nederlands, Deutsch y Español, según el navegador de cada visitante. O fija un solo idioma para toda la web.
Un aviso de error llega con los errores de consola y las peticiones fallidas que lo precedieron, el tiempo que tardó en cargar la página, y una captura si el visitante añade una.
El botón se recoge en el borde lateral, lejos de tu aviso de cookies y de tu barra del carrito.
Funciona con teclado, mantiene un contraste legible y respeta el ajuste de movimiento reducido.
Se carga después de tu página y queda aislado en un shadow root. Tus estilos siguen siendo tuyos y nunca cambia el estilo de tu página.
Sin cookies, sin almacenamiento local, sin fingerprinting. Guardamos lo que escribió la persona y la página en la que estaba.
Los mensajes y las capturas se quedan en nuestros servidores en Francia. La dirección IP de un visitante solo sirve para frenar el spam y nunca se guarda con un mensaje.
Cada respuesta se exporta en CSV o JSON cuando quieras. Irse es un botón, no un ticket de soporte.
Un resumen diario por correo en el plan gratuito. Al instante por correo, Slack o Discord en Pro. Los usuarios con sesión iniciada llegan con su nombre y su correo en cuanto añades una línea.
Mi granito de arena
cyclingkits.cc es mi propio directorio de marcas de ropa ciclista. Pregunta una sola cosa, donde importa: qué marca falta. Sin encuesta, sin campaña de correo, sin registro.
“Love the inclusive and exclusive filters, but please sort the country filter list alphabetically”
“Hey, here's an additional brand for your database: https://trikoterie.at/”
cyclingkits.cc
Una etiqueta script
<script src="https://twocentsbox.com/twocents.js" data-twocents="pk_your_key" defer></script>Funciona allí donde puedas añadir una etiqueta script: Next.js, React, Vue, WordPress, Shopify o HTML sin más. Cualquier stack, sin SDK, sin compilación, y las preguntas viven en el panel, así que cambiar una nunca exige un despliegue.
Un plan de pago, un solo ajuste
El plan gratuito es un plan de verdad, no una prueba: suficiente para llevar bien una web, sin tarjeta ni cuenta atrás. El de pago crece con el número de webs en las que lo instalas, y con nada más.
Primeros 30 clientes: 20 % de descuento con el anual, además de los 2 meses gratis. Mientras sigas con nosotros.
Todo lo de Gratis, en tantas webs como necesites.
15 US$/mes
Facturación mensual. Cancela cuando quieras.
Sin tarjeta hasta que elijas un plan.
Empieza con ProSin tarjeta.
0 US$/mes
¿Más de 31 webs?
Precios sin impuestos sobre las ventas ni IVA, que se añaden solo donde corresponde.
Precios en dólares estadounidenses según el país desde el que navegas. Geolocalización IP de DB-IP
Antes de empezar
Permite que tus visitantes te digan qué falla o qué falta sin salir de la página. Two Cents lo hace con un pequeño widget: un botón en tu web que abre un formulario corto, y cada mensaje llega con la página, el navegador y el dispositivo. Recoge lo que dicen tus visitantes, no los comentarios de revisión de tu propio equipo.
Un error, una idea, una pregunta, una reseña con estrellas o una respuesta a lo que preguntaste en esa página. Siempre con las palabras del visitante: sin opciones múltiples y sin escala.
Sí. Haz una pregunta o varias, cada una en la página de la que trata, tantas como quieras. Cada una se abre desde un enlace, un botón o una línea de tu código, y tú eliges si aparece también en el menú del widget.
Lo que escribió el visitante, la página, su navegador, el tamaño de pantalla y el idioma, y lo que tardó en cargar la página. Un aviso de error añade los errores de consola, las peticiones fallidas y una captura si el visitante adjunta una. Todo se almacena en Francia. Sin cookies, y la dirección IP de un visitante nunca se guarda con un mensaje.
Sí. Two Cents limita cuántos mensajes puede enviar un mismo visitante y recibir una misma web, así que un bot no puede inundar tu bandeja. También puedes limitar el widget a tus propios dominios. Tus visitantes reales nunca tienen que resolver un captcha.
Correo, Slack y Discord para las notificaciones (Slack y Discord en Pro), y exportación en CSV o JSON para todo lo demás. Aún no hay Zapier ni API pública: dinos cuál usarías.
Sí. El plan gratuito es un plan de verdad, no una prueba: sin tarjeta y sin cuenta atrás, con espacio de sobra para llevar una web como es debido.
Las webs que superan el plan gratuito se pausan; nunca se borran. Todo lo que recogieron sigue legible y exportable en CSV o JSON.
Quién está detrás
«Hola, soy Sylvain, diseñador UX certificado y digital product manager de profesión. Hago webs desde los once años, y siempre quise que quienes las usan me dijeran qué fallaba. Así que construí la herramienta de feedback que quería. Demostró su utilidad en mis propios proyectos, y ahora quiero ayudar a otros con ella.»
Sylvain, fundador de Two CentsLinkedIn
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